Promotion de la bientraitance et prévention de la maltraitance à l'ICL E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 07/08/2025

Description

visuel Cette formation en ligne a pour objectif de renforcer la culture de la bientraitance auprès de l'ensemble des professionnels de santé et non-soignants. Elle propose un parcours progressif et interactif. Celui-ci alterne apports théoriques, vidéos de témoignages, quiz interactifs, études de cas et mises en situation, afin d'ancrer les apprentissages dans la pratique professionnelle.

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, vous serez capable de mettre en œuvre une dynamique de bientraitance dans la prise en soin de patients, de détecter les situations potentielles de maltraitance et d'alerter et de signaler en cas de maltraitance.

 

Les objectifs pédagogiques pour y arriver sont :

  • Identifier les principes fondamentaux de la bientraitance
  • Identifier les situations bientraitantes dans les pratiques professionnelles  
  • Communiquer de manière bienveillante et adaptée avec le patient et ses proches
  • Reconnaître les différents types de maltraitance (physique, psychologique, institutionnelle, etc.)  
  • Analyser les signaux d'alerte dans la prise en charge des patients
  • Connaître les procédures internes et externes de signalement
  • Maîtriser les étapes pour alerter les instances compétentes 

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Alerter et signaler dans les cas de situations de maltraitance
  • Détecter les situations de maltraitance
  • Adopter une posture bientraitante

Public visé

Tous les professionnels de santé et non-soignants exerçant au sein d'un établissement de santé.

Prérequis

Appartenir au public cible

Programme détaillé

La formation se déroule en ligne et de manière asynchrone. Elle dure 2 heures 30 et vous pouvez avancer à votre rythme.

Étape 1 – Comprendre les notions de bientraitance et maltraitance (15 min)

2 vidéos explicatives : définitions, différences et enjeux

 


Étape 2 – Développer une posture bientraitante (55 min)

Étude de cas interactive : créez un parcours de soin bientraitant pour un patient fictif
QCM de synthèse : repères à retenir
Module interactif : "Le poids des mots" – l'impact de la communication sur la relation de soin

 


Étape 3 – Détecter les situations de maltraitance (30 min)

Témoignages vidéo : des professionnels racontent des situations ambivalentes ou à risque
Atelier "signaux d'alerte" : repérez les indices de maltraitance dans des mises en situation

 


Étape 4 – Réagir et signaler efficacement (40 min)

Simulation interactive : que faire en cas de doute ? (choix multiples avec feedback)
Infographie : rappel des procédures de signalement internes et légales

 


Évaluation finale (15 min)

Quiz de validation des acquis – score minimum requis : 80%
Attestation délivrée en cas de réussite

 

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Autoévaluation par l'apprenant de l'atteinte de l'objectif opérationnel à l'issue de la formation
  • Evaluation de l'atteinte des compétences
  • Enquête de mise en pratique à 3 mois

Informations sur l'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes pouvant rencontrer des difficultés dans leur apprentissage : troubles de l'attention ou de l'apprentissage, problèmes ou handicaps psychique, cognitif, visuel, de l'audition ou moteur, maladies invalidantes...

 

Les formateurs sont sensibilisés pour intégrer tous les stagiaires au sein du groupe de formation, dans des conditions optimum d'accueil et d'accompagnement tout au long de la formation. Nous nous efforçons de rendre nos formations accessibles dès leur conception ou lors de leur mise à jour. Nos locaux sont accessibles aux PMR.

 

En fonction de votre situation, un accompagnement spécifique sera prévu avec vous, en conservant votre anonymat si vous le souhaitez. L'organisme de formation de l'ICL étudie et met en œuvre avec ses formateurs les modalités d'accueil et d'accompagnement pour vous permettre l'accès à nos formations dans les meilleures conditions possibles.

 

Contactez la référente accessibilité, compensation et handicap de l'organisme de formation au 03 83 59 85 06 ou [email protected]

Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour compléter votre demande :

Formulaire à télécharger : Identification_besoins_particuliers.xls

Informations sur l'admission

Inscrivez-vous sur la plateforme en remplissant consciencieusement les champs demandés. Nous reviendrons vers vous pour finaliser votre inscription :

 Personnel de l'ICL : vous avez accès gratuitement à ce cours en ligne en vous inscrivant au kit de survie de votre profession, dans la catégorie "personnel de l'ICL.

 

Vous aurez accès au cours pendant 1 mois après la réception de vos codes d'accès.

 

Profil du / des Formateur(s)

Formation conçue par un groupe pluridisciplinaire :

  • Référents bientraitance et qualité

  • Ingénieure pédagogique

  • Professionnels de terrain (IDE, AS, secrétaires…)

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L'organisme de formation de l'ICL dispense des programmes agréés DPC (Développement Professionnel Continu), et est certifié qualité QUALIOPI au titre des actions de formation

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